人民网成都5月2日电 （朱虹）5月2日，在四川甘孜州丹巴县中路景区海子坪旅游咨询点，一位三十来岁的游客急匆匆地向咨询点工作人员表示自己的父亲拉肚子，着急询问厕所在哪里

　　人民网成都5月2日电 （朱虹）5月2日，在四川甘孜州丹巴县中路景区海子坪旅游咨询点，一位三十来岁的游客急匆匆地向咨询点工作人员表示自己的父亲拉肚子，着急询问厕所在哪里。工作人员马上带路，旁边的医务人员，拿起一盒止泻药就跟了上去旅游服务网站，一边询问症状，一边嘱咐如何冲服。

　　小小的一盒止泻药旅游配套服务、简单的一句嘱咐，点滴的暖心之举携程旅游网的特色，传递着关爱与真诚，这是丹巴县服务保障“有温度”的真实写照。“我们在‘五一’前夕，针对一些常见疾病和应急抢救携程旅游网的特色，对工作人员都做了一定的医疗常识培训，以最大程度保障游客的安全。”丹巴县文化广播电视和旅游局长李松华表示。

　　“这里风景好，更重要的是，丹巴人民热情好客，旅游也保障贴心周到旅游服务网站！”来自成都的游客刘晓竖起大拇指，由衷地表示旅游服务综合体。

　　据悉，在游客安心、舒心、放心旅游的背后，甘孜州丹巴县特制订了针对“五一”假期期间的旅游服务保障工作方案，在疫情防控、安全生产、景区管理、客流管控等多方面进行有效部署。此外，丹巴成立了以县委、县政府主要领导为组长的工作专班旅游配套服务，全面推动“五一”小长假的各项工作，确保各项工作落地落实。

　　“五一”小长假期间旅游服务综合体，丹巴县严格落实“限量、预约、错峰”和“三多两有”（配备工作人员多、入口设置多、检测点位多，有疏散场所、有隔离场所）要求，对进入景区景点、公共文化场馆、文化娱乐场所的游客进行扫码登记和体温测量，并提醒游客佩戴口罩，做好通风换气、清洁消毒等工作旅游服务网站。

　　据了解旅游服务网站，为扎实做好服务保障工作，丹巴县文广旅局等相关部门在甲居、墨尔多山、梭坡、丹东、巴底、美人谷等景区设立咨询服务点，为游客提供多方面、全方位的优质旅游服务。旅游咨询服务点的工作人员介绍，在各个旅游咨询点上都备有旅游宣传资料和一些服务便签，如气象情况、道路交通、温馨提示等，方便游客出行游玩。除此之外，他们还备有开水、氧气瓶，甚至还有免费的常备药品等，以防不时之需。

　　在“五一”假期期间，为保障旅游服务质量，丹巴县相关部门加大文旅市场巡查力度，保证假日期间每日有执法人员巡查市场，创造良好的文化和旅游消费环境。同时，所有值班人员24小时全员在岗在点旅游服务网站，用“亲情式”服务让来自远方的游客感受到热情与温暖。

　　“我们一家到（丹巴）的时候都晚上9点多了，又累又饿，因为是临时决定来这儿，没有提前预订住宿，正在焦急万分之时旅游配套服务，夜间值班人员把我们带到附近咨询服务点，给我们热水、面包、方便面，为我们安排合适的民宿，并安抚我们的情绪。”来自四川绵阳的游客李晓勇说，真的特别体贴、暖心。