二是主动有用展开蓝藻（水草）打捞事情

　　二是主动有用展开蓝藻（水草）打捞事情。高度正视蓝藻（水草）打捞处理事情，当真做好蠡湖、鼋头渚、水上十八湾等光景胜景区义务水域的蓝藻（水草）打捞事情；连续常态化做好“蠡湖湖长制”事情及时监控蠡湖地区水质目标及水情况变革趋向，立异性启动了“蠡湖湖长制”景区二级湖长旬检制，做到羁系、管护常态化，落实全方位庇护办理。

　　四是踏实促进宁静消费事情。团体宁静事情安稳有序，宁静消费根底进一步结实踏实，全员宁静义务认识进一步强化提拔，隐患排查管理进一步片面完全。环绕旅游次序、消防宁静、丛林防火、文物宁静、交通宁静、水上宁静、建立备工、特种装备等重点，片面展开“宁静隐患大排查大整治”。环绕宁静消费月构造展开宁静消费大培训、宁静消费公然课、应急练习训练、应急科普优良作品征集和班组宁静海报创作大赛等主题举动，构成团体高低“我的宁静我卖力，单元宁静我尽责，别人宁静我有责”的共鸣。片面做好秋夏季丛林防灭火事情。

　　二是阐扬先辈榜样的树模引领感化。增强先辈典范选树培养事情，阐扬优良个人和先辈职工的树模动员感化，此中蠡湖景区荣获无锡市安康杯比赛优越企业旅游效劳尺度系统，蠡湖君来公司体育部荣获无锡市安康杯比赛优越班组游览社效劳特征，惠山古镇景区综合办理大队荣获无锡市工人前锋号；鼋头渚景区职工刘平平荣获无锡市五一劳动奖章、周巍荣获“无锡妙技状元”声誉称呼（享用市级劳模报酬），5名职工评为无锡市五一立异妙手，2名女职工荣获无锡市五一巾帼标兵。

　　文旅团体是由市当局及国有企业配合出资组建的国有企业团体，按当代企业轨制的请求，成立公司法人管理构造。团体公司由无锡市群众当局国有资产监视办理委员会实行出资人职责。股东会是公司的权利机构，决议公司的运营方法和投资方案，选任和消除董事、监事，并对公司的运营办理有普遍的决议权。董事局为公司决议计划机构，对无锡市群众当局和无锡市国有资产监视办理委员会卖力，监事会卖力对团体公司办理资产运营状况和董事会、运营层的运营办理举动停止监视。运营层卖力施行董事局作出的严重运营决议计划，片面卖力公司的一样平常行政和营业举动。

　　在提质增效方面，安身赏花经济和节庆经济，拓展休闲经济，增进团体旅游经济构造优化提拔。一是不竭提拔赏花品牌。旅游消耗供需两旺，各景区推出一系列特征主题举动，以太湖鼋头渚国际樱花节、梅花节、杜鹃花展、桃花节、荷花展、花菖蒲绣球节、惠山菊会等特征花事节庆举动的提拔打造为依托，中心品牌劣势进一步彰显，对全市旅游市场拉动较着。鼋头渚樱花颠末多年市场培养，“山川樱花”品牌构成“网红效应”。连续推出梅园梅花茶会、惠山茶会游览社效劳特征、“二泉映月”民风文明旅游节、蠡园蚕花节、植物园“奇异植物把戏节、植物狂欢节、鼋头渚渔家风情节、梅园灯会等举动，丰硕了旅游文明体验，有用拉动了门票经济和“二次消耗”。二是优化提拔景区休闲效劳配套。尽力促进樱花山庄、植物园欢欣片区提拔革新、无锡梅园梅花景观提拔、蠡湖智能房艇等项目，鼋头渚樱花山庄餐厅、蠡园“西施铺子”、梅园“梅好光阴”等特征店肆对外停业，进一步完美旅游效劳配套，为景区支出注入新的增加点。做好蠡湖国度湿地公园（2019-2023）计划的体例事情，已完成《江苏无锡蠡湖国度湿地公园范畴与功用区划调解计划》，并经由过程省林业局构造的专家论证。三是出力打造景区“最美”景观。公园景区一直将效劳质量视为景区开展的性命线，对峙以旅客合意为底子遵照，不竭阐扬效劳品牌的树模引领感化，进一步优化景区的旅游情况和效劳质量，满意旅客和市民对美妙旅游糊口的需求。环绕新中国建立70周年主题，举行了“多彩园艺故国颂”花坛花境角逐，显现了优良的布展结果；各公园景区调派能工巧匠参与天下园艺展览会、中国春兰展、第十六届中国杜鹃花展览等省级以上园艺展览，得到各种奖项20余个，此中金奖9个，展现无锡文旅园艺手艺程度和行业风度。启动“最美”景观系列创立举动，进一步建立公园景区特征品格办理标杆，打造行业抢先的景观元素品牌，进一步提拔公园景区的综合旅游情况。

　　文旅团体建立于2013年12月，是由市当局和市国联团体、市市政公用财产团体、市太湖新城团体配合出资，整合文明旅游资本组建的国有企业团体，直属市群众当局办理。次要负担全市文明旅游资本综合开辟运营、文明旅游财产开展和市直属公园景区运营保护办理等本能机能。下辖有市直属公园景区包罗太湖鼋头渚光景区、惠山古镇景区、梅园横山光景区、蠡园公园、蠡湖光景区及十八湾光景区、植物园（太湖欢欣土）等，和所属全资和控股的无锡市园林建发公司等子公司。

　　一是稳固开展调和劳动干系。完美和落实以职代会为根本情势的企业民主办理轨制建立，成立厂务公然、民主评断、人为个人协商轨制，促进职工董事监事轨制。主动代表和构造职工到场民主办理，重视到场触及职工亲身长处的严重变革、严重事项、支出分派、社会保证、女职工权益庇护、劳动宁静卫生等方面正当权益的泉源保护，指导职工准确利用民主权益，鞭策企业民主安康开展。增强国有企业变革中职工长处诉求疏浚沟通和研判，指导职工理性看待变革中的长处格式和劳动干系的调解，保护好变革过程当中职工的正当权益。分离“不忘初心、服膺任务”主题举动，召开职工座谈会，环绕企业高质量开展等方面普遍收罗定见，进一步凝集思惟共鸣，配合营建发奋无为旅游效劳尺度系统、做事创业的优良气氛。二是稳固和提拔“连心纽带”效劳职工项目功效。对峙“成绩导向”、“对标找差”，立异创优效劳职工新需求新办法。创立班组职工文明角、提拔革新职工歇息情况、创立职工合意食堂、完美职业手艺品级提升鼓励机制等效劳职工事情获得了普遍好评。三是完美慰劳帮扶机制。完美市特困职工、艰难职工、患严重疾病职工信息材料库，做好艰难职工的片面关爱、精准救济、重点帮扶事情，整年慰劳艰难职工、劳模先辈和工会干部2万余元。夏日高温慰劳一线职工，发放防暑降平和劳动庇护用品3万余元。

　　2019年，无锡市文明旅游开展团体有限公司（以下简称“文旅团体”）对峙社会效益与经济效益“两手抓、两增进”，在放慢文明旅游财产高质量开展同时，主动阐扬公园景区供给大众效劳的功用，不竭提拔效劳品格，改良和完美大众效劳，为建立“强富美高”新无锡作出应有的奉献。现将我团体2019年度实行社会义务状况陈述以下：

　　在专利品牌建立和常识产权庇护方面，深化贯彻国度《常识产权计谋纲领》，依托处所特征和文明内在，做好旅游品牌形象定位，增强旅游商品庇护和立异，使用常识产权法令轨制，不竭鞭策常识产权缔造、使用、庇护和办理片面开展。一是将常识产权庇护与景区品牌建立相分离。文旅团体在打造旅游产物、塑造旅游品牌的时分，正视对旅游商标的庇护和开展，强化常识产权庇护认识，将常识产权的庇护和开辟归入到旅游景区品牌建立的全历程。紧紧掌握景区旅游线路常识产权的庇护。针对白色旅游，推出了一系列彰显景区品牌特征的旅游线路。惠山古镇推出“崇德倡廉”清廉文明教诲专线、鼋头渚以聂耳亭、人杰苑为中心推行“白色教诲游线”、植物园推出植物科普“微课堂”等。二是做好原有品牌的注册庇护及续展事情。增强对团体部属景区“太湖船菜”“横云饭馆”“惠山油酥”“惠山泥人”等老字号的传承、庇护和操纵。百大哥字号横云饭馆在传承传统风味的根底上，加大对太湖船菜和锡帮菜的传承、开辟与立异力度，适令推出樱花套餐、荷花套餐和渔家套餐，获得了营收突万万元的佳绩。惠山古镇下设惠山泥野生作室，在传统工艺的根底上，用当代手艺和高新手艺革新提拔消费工艺，拓展旅游商品的新用处，缔造一批旅游商品专利权，在连结民族官方文明内在的根底上，加大对旅游商品及其包装、装璜的设想立异力度，构成表面设想专利权或著作权。三是充实操纵好常识产权排他性开辟市场。团体在各大主体旅游举动中，自发付出协作方常识产权答应用度，自发保护常识产权权益。操纵常识产权益用的排他性庇护景区主题举动的市场独一性，获得常识产权在举动时期的独一利用权，避免市场所作敌手翰单复制举动内容，确保了主题举动的吸收力，主动保护和打造旅游产物团体形象，促进施行旅游商品品牌计谋。

　　团体高低实在落实节能步伐，低落能源耗损。景区改换的LED节能灯占景区照明总数的90%以上，鼋头渚景区还在充山隐秀游步道装置了新型的太阳能天井灯。各景区对大功率电器装备均装置了变频设备。各景区功课车辆包罗情况保洁车、治安巡查车等局部改成电瓶车，景区小型参观车局部利用电瓶车。各景区绿化灌溉用水根本施行了操纵天然湖泊、水池水源的步伐，节省水资本。同时，操纵生态防治、手艺进动作物的除虫灭害事情，引进鸟类和无益虫豸施行生态养护，削减对农药的利用和依靠，进而更好地庇护景区的天然生态情况。各景区进一步标准水电利用办理轨制，景区各办公点、停业网点、协作运营单元装置插卡式计量表，片面完成水电智能化收缴。糊口渣滓分类事情，团体本部渣滓桶标识已完美到位，将在各公园景区逐渐推开渣滓分类。

　　3.资产情况： 2019年资产总额为104.1亿元，欠债26.91亿元；一切者权益为77.19亿元。

　　三是举行职工体裁举动。各下层单元量体裁衣、安身职工需求构造安康文化、高昂向上的文明体育举动，使职工在事情之余身心获得放松，事情气氛愈加和谐，有用加强企业文明对广阔职工的召唤力和影响力。前后构造举行“青年猛进修，浏览悦芳华”念书征文、庆贺新中国建立70周年职工独唱展演，鼋头渚景区情形歌舞《太湖美、无锡景》代表团体参与无锡国企庆贺新中国建立70周年主题献礼举动、无锡市职工迎新文艺汇演，并荣获庆贺新中国建立70周年20佳职工文艺作品。参与2019环蠡湖迷你马拉松大赛、国资体系第五届职工羽毛球角逐等。

　　一是展开“红十字人性万人捐”和“慈悲一日捐”举动，向市红十字会和市慈悲总会捐钱总计11.78万元。二是各景区终年对峙面向21类特别人群施行优惠入园政策，并在“中国旅游日”和重阳节时期推出各项优惠办法回馈市民和旅客。2019年在持续施行天下现役甲士和伤残甲士实施免费入园政策的根底上，针对天下退役甲士，在国度宣布的法定假期（除夕、春节、腐败节、劳动节、端五节、中秋节、国庆节）及八一建军节实施景区半价优惠。三是主动展开意愿效劳事情。各景区主动联袂儿童福利院、敬老院等展开关爱儿童、敬老爱老等系列公益举动，获得了优良的社会效益。

　　团体深化贯彻党的十九届四中全会肉体,紧抓全域旅游开展机缘，自动对接国度长三角一体化开展计谋，进一步立异开展理念，整合伙本要素、立异体系体例机制旅游效劳尺度系统、优化计划规划、完美景区效劳、增强根底配套、提拔景区形象，构建以参观旅游为根底，休闲旅游为主导，文明体验旅游为特征的新型文明旅游财产系统，鞭策文明旅游财产高质量开展。同时，对峙公益性、运营性两手抓，在提拔经济效益的同时，更减轻视社会效益，不竭进步旅客的合意度，展现魅力无锡的都会形象。

　　一是连续深化“精美”园林创立事情。2019年各景区投入7684.08万元用于购买资产、内部情况革新、装备维修，提拔景区的效劳品格。分离全域旅游树模区创立事情请求，连续展开精美园林树模区创立、效劳质量尺度化建立，景区景观品格游览社效劳特征、效劳质量不竭提拔。促进惠山古镇景区创开国家5A级旅游景区事情，提拔革新了旅客中间，旅游茅厕、生态泊车、导览标识等，景区大众效劳尺度化建立和聪慧景区的建立事情获得较着效果。2020年1月7日，国度文明和旅游部公布通告，按法式构造综合评定并于2019年12月31日完成公示，肯定江苏省无锡市惠山古镇景区为国度5A级旅游景区。持续促进景区“茅厕反动”，累计改扩建茅厕75座，2019年上报旅游茅厕改扩建方案11座。以进步旅客合意度作为旅游开展底子请求，深化促进景区办理立异，做优做强“鼋管家”“阿福阿喜岗”等导游效劳品牌，片面建立文旅品牌效劳形象。

　　一是展开职业本质提拔举动。各下层工会分离实践，举行多种情势的营业培训、岗亭练兵和妙技比赛，构造展开提公道化倡议、导师带徒结对等举动。 鼋头渚景区、梅园景区、江苏园景公司经由过程探究成立职工大课堂、职工培训基地、青年进修社等情势，鞭策职工步队职业妙技和职业本质“双提拔”。

　　2019年，团体在经停业务、各种建立等举动中，严厉施行国度、省和市法令、法例划定，依法从业，正当运营，未处置工商注销答应范畴外营业，未发作别的奉公守法举动。2019年依法交纳各种税费7287.84万元。

　　三是增强对文物庇护单元的办理事情。片面施行文物庇护事情三年动作方案，至2019年末，已启动项目24个。2019年，蠡园完成了蠡园四时亭等19处单体的补葺保护和文保修建安防监控项目。惠山古镇景区完成了龙光塔补葺事情，忍草庵根本完成主体修建的补葺事情。连续强化景区文物庇护事情，团体与公园景区签署文物宁静义务书，展开专项查抄，进一步明白义务目的，压实文物宁静义务。

　　2019年文旅团体（以下简称团体）牢牢环绕市委、市当局及市国资委下达的各项目的使命，不竭开辟立异，克意朝上进步游览社效劳特征，团体整体经济运转安稳，次要经济目标均完成了预期的目的。

　　1.停业支出：整年完成停业支出12.06亿元。此中：旅游总支出5.62亿元（门票支出2.93亿元，园林一卡通支出7681.98万元，运营支出1.92亿元）。园林建立板块支出6.44亿元。

　　在财产开展方面，放慢促进团体旅游财产规划，做好经济构造转型，完成以“十三五”计谋计划为导向，以项目建立带财产转型开展，鞭策文旅财产连续快速安康开展。一是深化国企变革激活开展动力。在优化国有本钱规划构造，进步国有本钱运营服从等方面主动探究，偏重以补齐短板、扩展劣势、增强办理、拓展新路，凸起市场化变革为导向，从改变思惟看法、转换体系体例机制、施行立异驱动、吸收会聚人材、抓好风险防控、强化企业办理等方面成立灵敏高效的市场化运营机制，加强团体生机、合作力和财产开展动员力。经由过程收拾整顿合并、新设企业平台，搭建团体内部景区板块的本钱纽带干系，完成国有本钱在各景区的规划。对惠山古镇景区办理架构停止调解，建立惠山古镇文明旅游开展有限公司，持续鞭策标准董事会建立，进一步强化企业化运转办理形式。二是优化整合财产规划拓展开展空间。扩展旅游与各财产的交融，培养一系列旅游新项目新业态。主动对接长三角一体化开展和打造大运河文明带的规划，深化遗产庇护、非遗传承和文明创意等，以充实阐扬“旅游+”潜能为抓手，进一步丰硕度假休闲产物和业态，完美旅游产物系统。充实操纵文旅团体资本劣势，放慢拓展对外协作项目。组建结合体到场安徽蒙城北淝河国度湿地公园建立PPP项目招招标。与美尚生态景观股分有限公司签署计谋协作框架和谈，构建互利协作干系，根据“市场同享”的准绳，在生态情况、全域旅游等方面停止深度协作。文旅团体与机场团体协作共建机场宾馆，充实阐扬国有企业各自行业劣势，完成协作双赢。主动促进蠡湖水上体育基地建立，放慢促进银鸥艺术团等项目。合伙建立无锡裸麦食物有限公司，胜利中标全市公办幼儿园和任务教诲黉舍食物配送工程，从而翻开了无锡旅游食物财产新渠道。三是促进项目建立打造开展新引擎。以项目为抓手，勤奋打造佳构旅游项目，增强文旅财产交融开展，稳步促进惠山古镇申遗和建立项目。出力促进惠山古镇到场江南水乡结合申遗，惠山古镇在江苏省2019年度“寻觅大运河江苏影象”举动中，荣获“最美运河地标”称呼。促进惠山古镇二期、三期建立事情，“文明地标”龙光塔颠末补葺全新表态，促进忍草庵补葺及情况整治项目，完成二泉书院正人堂等六项文保补葺工程并经由过程验收，惠山寺经幢补葺计划获国度文物局立项；体例完成了古镇三期风采区运营办理计划和文商旅小镇项目标开辟计划。惠山浜祠堂群修复工程得到中国光景园林学会园林工程奖金奖。四是增强步队建立供给人材保证。对团体人力资本情况停止了摸底查询拜访，深化薪酬系统变革，订定并下发了薪酬绩效系统深化变革事情施行计划，充实调发动工的主动性、自动性和缔造性，加强企业生机。增强青年人材培育事情，放慢会聚和培养文明旅游财产亟需的专业人材，鼓舞园艺办理、文物庇护、营销筹谋等景区专业人材在岗亭成才；针对企业开展需求，研讨完美对行业紧缺的高端人材设置人材薪酬特区，吸收高端人材的加盟，为团体高质量开展供给人材保证。

　　各公园景区对峙可连续开展理念，将旅游举动与生态文明相分离旅游效劳尺度系统，充实阐扬公园景区作为都会对外窗口的宣扬阵地感化，采纳张贴宣扬画、LED屏显现、节能藐视频播放和官方微信、微博、内刊公布等情势，普遍宣扬节能低碳环保内容。同时，景区经由过程与意愿团队结队展开文化意愿举动，展开了以“生态文化进景区”为主题的环保节能宣扬举动，使部分职工和广阔旅客结实建立低碳环保看法，充实熟悉节能减排对生态文化建立的主要感化，到达了预期宣扬结果。

　　惠山古镇景区操纵“惠山泥人”“留青竹刻”等非遗文明资本，推出泥人建造、国粹礼节、茶艺、插花进修等文明体验项目，展开“非遗文明惠山泥人走进校园”举动，打造“港澳青少年本地游学基地”“中国华裔国际文明交换基地”等品牌。无锡植物园党员科普意愿者走进小学、幼儿园52所，为上千名小伴侣送去了科普，并与农委支部协作把植物科普送进5个社区，并对峙在园区内展开植物科普“微课堂”举动，较好地通报了“敬服情况、庇护植物、酷爱糊口”的教诲理念，进步人类对植物的庇护认识。鼋头渚光景区开设“太湖环保小卫士”研学课举动。团体部属绿化建立公司与老年大学协作，开设“家庭园艺”课程，整年共开讲16期。