关于局部定制游效劳，广之旅提出“三个一”服从尺度，即“1分钟提交需求-1小时专人相同-1天内供给计划”：客户只需用一分钟阁下的工夫，便可填写提交开端定制游效劳需求；在客户提交需求后，1小时内就会有专人德律风联络，具体理解详细需求及各项细节；1天内，广之旅会根据客户的需求，构成公道的处理计划及报价，供客户挑选

　　关于局部定制游效劳，广之旅提出“三个一”服从尺度，即“1分钟提交需求-1小时专人相同-1天内供给计划”：客户只需用一分钟阁下的工夫，便可填写提交开端定制游效劳需求；在客户提交需求后，1小时内就会有专人德律风联络，具体理解详细需求及各项细节；1天内，广之旅会根据客户的需求，构成公道的处理计划及报价，供客户挑选。

　　以方才已往“五一”假期的一个“公家定制露营一天”为例，定制游专属参谋按照旅客“喜好户外举动”的爱好喜好，搭配摆设皮划艇体验；按旅客需求灵敏分配用餐摆设，并在行前供给包罗自驾行车道路订定、泊车点计划、出行所需物品等温馨提醒。

　　广之旅副总裁文爽指出，服从、专业、安满是定制游效劳的根底。依托岭南商旅团体财产链笼盖劣势，和深耕旅游行业所积聚的资本掌控和效劳才能，广之旅将为旅客供给全资本笼盖的一站式专业处理计划；作为业内首个公布《旅游团队疫情防控效劳标准》企业尺度的游览社，在疫情防控常态化下，广之旅经由过程一系列科学防护事情，保证旅客出游宁静。

　　在定制游效劳市场中，集体出行定制的市场开展工夫更长、涵盖范畴更广；业内助士遍及以为，集体定制除需求满意服从、专业、宁静等根底需求外，对定礼服务团队的筹谋才能、施行才能有更高的请求。

　　广之旅副总裁文爽以为，在定制旅游日趋遭到旅客喜爱、逐步成为群众此中一种出游方法确当下，定制旅游不即是高端旅游。对旅客需求的精准掌握，并经由过程资本掌控和效劳供应旅游效劳质量办理，完成旅客合意，是定制游效劳进一步扩展并夯实客基，鞭策定制游市场安康开展的枢纽。

　　“五一”假期事后，定制游营业成为旅游市场的关重视点。岭南商旅团体旗下游览社广之旅的相干数据显现，自4月22日广州“摘星”后，官网定制频道征询单量环比增加5倍；此中，“五一”假期后动身的定制征询单，占比达55%，傍边包罗公家出游定制及企奇迹单元出游定制享游洛阳官方网站。

　　中国旅游研讨院公布的《中国海内旅游开展年度陈述2021》指出，群众大众对美妙糊口的品格化、便当化、定制化需求不竭提拔。疫情影响下，人们对旅游私密性、宁静性愈加正视；相干行业数据显现，定制游在疫情防控常态化下，迎来发作式增加。在人们旅游消耗看法不竭成熟、进步，更情愿为优良效劳“埋单”的大布景下，“公家定制游”凭仗“更私密、更费心、更自在”的特性，逐步被群众所承受，并逐渐成为主要的出游方法之一。

　　今朝，广之旅定制游效劳包罗公家定制、企奇迹定制、单项定制。此中，公家定制进一步细分为家庭出游、臻逸•高端游览定制、研学亲子、拍照自驾、户外探究；企奇迹定制则包罗员工旅游、集会会务、工会举动、团建拓展、嘉奖旅游享游洛阳官方网站享游洛阳官方网站、白色文旅；单项定制次要环绕客户需求，供给包罗旅店预订、餐饮预订、交通票务享游洛阳官方网站、景点票券、节庆礼物、签证营业等单项效劳享游洛阳官方网站。

　　“疫情前，我们完成的企奇迹单元定制和MICE会奖团的欢迎范围，在成百上千人以致数千人；客户包罗天下500强企业等跨国企业。在举动筹谋旅游效劳质量办理、资本变更、全流程效劳婚配等方面积聚了丰硕的经历和完美的流程享游洛阳官方网站旅游效劳质量办理，从而满意高请求、高强度、高规格的定礼服务需求。疫情发作以来，企奇迹定制的范围较着减少，小而精、小而美的定制需求逐步成为支流；同时，跟着市场的逐渐回暖，高规格集会效劳和欢迎需求量上升。嫁接以往沉淀的效劳经历和流程，广之旅在企奇迹单元定礼服务方面将有更进一步的开展和探究。”文爽说。

　　业内助士遍及以为，疫情发作以来，以“私密、本性、费心”为代名词的定制游营业，迎来了“快速生长期”，几次出如今近几年的节沐日旅游市场趋向陈述中。市场需求的扩展进一步鞭策效劳尺度和品格的提拔。克日，广之旅公布《2022定制游效劳许诺》，助力鞭策定制旅游市场安康开展。

　　关于“企奇迹定制”，广之旅在效劳许诺中包罗：金牌筹谋，匠心定制不凡体验；高效施行，超大型团队丰硕构造经历；全程无忧，天下500强企业效劳团队待命旅游效劳质量办理。广之旅副总裁文爽暗示，与公家定制比拟，企奇迹定礼服务有着欢迎链条长、跟尾环节多、效劳面广等特性，这对定礼服务团队的专业效劳才能、资本调理才能、事情暂时调解的提早预案及处置速率有着更高的请求；在此根底上，会奖MICE定制团还请求有“非比平常”的举动筹谋和高效有力的落地施行，从而为出游者缔造无独有偶的体验和集会旅游效劳质量办理，从而完成企业对MICE会奖团的特定目的。

　　广之旅在“公家定制”出行营业的效劳许诺中提到：享你所想、及你所需；小众资本、创意弄法；专属参谋，温度效劳。因而可知，“需求”是公家定制旅游的“出发点”，也是完成“效劳供应闭环”的“起点”旅游效劳质量办理。