(5)与欢迎社和地陪导游配合施行旅游欢迎方案，辅佐处置旅游路程中的突发变乱、纠葛及其他成绩；　　《标准》对出境旅游领队效劳请求作了具体标准，分为导则、通用请求、出团筹办天下十大优良效劳区、行前效劳天下十大优良效劳区、在途效劳、回团总结六部门

　　(5)与欢迎社和地陪导游配合施行旅游欢迎方案，辅佐处置旅游路程中的突发变乱、纠葛及其他成绩；

　　《标准》对出境旅游领队效劳请求作了具体标准，分为导则、通用请求、出团筹办天下十大优良效劳区、行前效劳天下十大优良效劳区、在途效劳、回团总结六部门。通用请求方面，包罗出境旅游证件的保管、旅游者小我私家信息与肖像权的庇护村落综合效劳区、查抄交通东西的宁静设备、突发状况的处置；出团筹办方面，包罗与团队操纵职员交代、领受并检验团队材料、事情预案；行前效劳方面，包罗行前阐明会、行条件醒、行前答疑；在途效劳方面，包罗汇合团队、打点乘坐大众交通东西的手续、出出境效劳、乘搭交通东西时的效劳、留宿效劳、用餐效劳天下十大优良效劳区天下十大优良效劳区、旅游效劳、另行付费旅游项目、购物摆设、送团效劳；回团总结方面，包罗交代材料、团队陈述。

　　《出境旅游领队效劳标准》的公布和施行不惟一助于加强出境游领队效劳认识和效劳才能，有用掌握和应对游览风险，保证旅游者权益。更能增进游览社团体效劳流程完好化、尺度化、标准化，从而完成尺度标准引领旅游业高质量开展！

　　别的，《标准》还对航班耽搁或打消、托运转李耽搁与丧失、旅游宁静变乱、感染性疫病、天然灾祸或动(骚)乱等特别或突发变乱处置作出标准。(中国旅游报记者李志刚)

　　(3)按LB/T 039-2015的请求，在旅游路程的各个环节向旅游者宣讲文化旅游留意事项，指导文化旅游；

　　按照天下旅游尺度化手艺委员会克日公布信息，行业尺度《出境旅游领队效劳标准》(以下简称《标准》)3月29日起施行村落综合效劳区。《标准》合用于出境旅游组团社供给的领队全程伴随效劳，划定了出境旅游领队的职责、效劳请求和效劳质量改良请求。

　　(1)通用请求：包罗出境旅游证件的保管、旅游者小我私家信息与肖像权的庇护、查抄交通东西的宁静设备、突发状况的处置等；

　　(4)在途效劳：包罗汇合团队、打点乘坐大众交通东西的手续、出/出境效劳、乘搭交通东西时的效劳、留宿效劳、用餐效劳、旅游效劳、另行付费旅游项目、购物摆设、送团效劳等；

　　《标准》以出境旅游团队出行历程(从团队汇合至团队闭幕)各版块为效劳主线，提炼枢纽效劳环节，明白领队效劳标准。

　　《标准》对特别/突发变乱处置提出标准性请求，详细包罗航班耽搁或打消村落综合效劳区、托运转李耽搁与丧失村落综合效劳区、旅游者旅游证件丢失、旅游者财物丢失、误机(车/船)天下十大优良效劳区、旅游者走失、旅游宁静变乱、火警变乱、食品中毒村落综合效劳区、旅游者伤病、感染性疫病、天然灾祸或动(骚)乱、旅游车毛病村落综合效劳区、旅游者灭亡等十四项内容。

　　(6)按LB/T 028-2016中5.4.3的请求，在旅游过程当中随时向旅游者收回宁静提醒；

　　《标准》明白了出境旅游领队的11项职责，如代表组团社监视地接社和地陪导游实行旅游条约，根据组团社的路程方案兑现欢迎效劳许诺，监视其施行欢迎尺度和包管效劳质量，保护组团社和旅游者正当权益；与地接社和地陪导游配合施行旅游欢迎方案，辅佐处置旅游路程中的突发变乱、纠葛及其他成绩；保护国度长处和民族威严，并提示旅游者抵抗任何有损国度长处和民族威严的言行等。

　　(4)代表组团社监视地接社和地陪导游实行旅游条约，根据组团社的路程方案兑现欢迎效劳许诺，监视其施行欢迎尺度和包管效劳质量，保护组团社和旅游者正当权益；