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　　为让游客更好地遵守出游礼仪和法规，中国国旅（宜昌）国际旅行社有限公司出境领队祁步敏，自己编制PPT材料，在每一次行前说明会上播放、讲解。从事旅游工作13年，祁步敏的顾客满意度100%，被誉为“百分导游”。

　　在今年的一次泰国游中，团队行至海边，祁步敏看见一位老奶奶随意将一把瓜子壳扔在了沙滩上。她赶快坐到老人身边旅游攻略的重要性，面带笑容轻声说：“奶奶旅游攻略的重要性，在国外可不像在自己家里哦旅游攻略的重要性全国旅游时间，不可以将瓜子壳扔到地上的全国旅游时间，更何况是这么美丽沙滩上！”充满善意的提示，让老奶奶非常配合地清理了瓜子壳旅游攻略的重要性，还一个劲儿感谢她的提醒。

　　祁步敏担任出境领队已有6年，接待游客6600余人、200余次旅游攻略的重要性，平均每个月都会收到1到2封感谢信。多年来带队出境游的经历，让她对少数游客在出境游中的不文明行为有深切了解。“让公民在出境游中展现文明素质，也是导游的责任，我们要分析思考，总结工作方法旅游攻略的重要性，并用自身的行动影响带动游客一起展现文明。”她说。