为顺应新情势的开展请求，出力处理2003版《尺度》存在的成绩，进一步进步尺度的科学性、标准性、普适性和可操纵性，片面提拔尺度对旅游景区建立和开展的引领性，更好地阐扬尺度

　　为顺应新情势的开展请求，出力处理2003版《尺度》存在的成绩，进一步进步尺度的科学性、标准性、普适性和可操纵性，片面提拔尺度对旅游景区建立和开展的引领性，更好地阐扬尺度在鞭策旅游景区构造优化和高质量开展方面的感化，文明和旅游部决议对本《尺度》停止订正。

　　本部门订正的目标是为了进一步强化旅游效劳功用，提倡文化旅游，并指导旅游景区更好地满意旅游者多样化的消耗需求，打破单一的门票经济，鞭策旅游景区功用完美和效益提拔。

　　为更好顺应内部大交通前提改进和散客旅游、自驾车旅游不竭增长的情势，增长了高铁内容，弱化了航道请求，强化了通往景区交通（包罗到达景区的大众交通）、接驳体系、标记标识请求，对泊车场做出了愈加公道的划定。

　　1、保存了原尺度中“旅游”的次要内容，“旅客中间”中增长了电子版公家信息材料和高档级景区宜供给邮政留念、手机充电、饮用冷热水、小型物品与宠物托管、代订与快递景区商品及其他多种增值效劳请求。

　　1、是将“旅游资本吸收力”调解为“资本天禀代价”简笔划道路图怎样画，并保存了原尺度中“旅游资本吸收力”的相干内容。

　　订正状况：针对信息化时期的景区建立和开展特性与请求，将聪慧旅游零丁列为一个大项，对不划一级的景区提出了建立和办理与效劳功用请求，同时打消了原尺度中的“邮电效劳”大项（部分内容调解和整合到“旅客中间”“聪慧旅游”“旅游宁静”等相干内容中）。其目标是指导旅游景区更减轻视进步聪慧化程度，满意旅游景区本身开展和旅客对信息化效劳不竭增加的需求。

　　订正状况：根本保存了原“运营办理”内容，增长了报送旅游景区相干统计数据和信息、职员培训、宣扬推行、社会效益等内容。旨在指导旅游景区强化综合办理，提拔开展质量，并更好地实行社会义务。

　　3、将原尺度“卫生”部门触及的茅厕和渣滓箱内容调解到 “旅游设备”中，并对不划一级的景区提出了响应的茅厕品级请求。

　　思索到我国旅游景区办理职员步队的实践情况，部门中初级办理职员有着较为丰硕的办理经历和较强的办理才能，但学历达不到大学专科及以上文明水平，且福建等有关省市文旅部分的反应定见也提出应低落景区中初级办理职员文明水平请求，本订正尺度予以采用。（5A级景区）中初级办理职员均具有大学专科及以上文明水平

　　尺度草拟组现已完成尺度收罗定见稿及体例阐明的撰写阐明的撰写事情。为包管尺度研制质量，按照尺度体例流程请求简笔划道路图怎样画，现就改尺度停止公然收罗定见。请将定见或倡议填写在乎见反应表中，并标明对应的尺度草条编号，经由过程电子邮件方法反应给尺度草拟组。收罗定见停止工夫为2023年5月12日。

　　3旅游方案表、是思索到旅客抽样查询拜访合意率目标在实践事情中操纵结果欠安旅游方案表，故本次订正尺度中打消了该目标，此后将在景区品级评定过程当中经由过程理解旅客赞扬、收集评价状况、使用大数据阐发或拜托第三方机构停止评价。

　　订正状况：本部门为新增内容，凸起了文明主题和文明特征，正视了文明展现、文旅交融与转化操纵、文明举动与体验结果，并指导景区增强企业文明建立。

　　订正状况：根本保存了原“资本及情况的庇护”内容，并对原有内容停止了恰当调解和充分，将原尺度的“卫生”的部分内容整合到了本部门，强化了生态文化建立思惟和可连续开展理念请求，凸起了景区绿色开展导向。

　　5A级景区中初级办理职员的文明水平持续了上版尺度请求；4A级景区中初级办理职员的文明水平由上版尺度占比100%降为80%，3A级景区中初级办理职员的文明水平由上版尺度占比80%降为70%，2A级景区中初级办理职员的文明水平由上版尺度占比70%降为60%,1A级景区中初级办理职员的文明水平由上版尺度占比60%降为50%。

　　本文次要从资本代价、旅游交通、旅游设备、旅游效劳、旅游宁静、文明特征、景区聪慧化、资本与情况庇护、综合办理这九个方面停止阐明旅游方案表，在加上别的删除细则和术语细则等内容停止阐明：

　　（5A级景区）解说员80%以上具有大专及以上文明水平；一般线%以上具有大专及以上文明水平；一般线％以上具有大专及以上文明水平；一般线％

　　（5A级景区）区内一切旅游茅厕应契合GB/T 18973划定的Ⅱ类质量请求，此中Ⅰ类旅游茅厕的比例不低于40%

　　+增长了供给语音导游或耳麦解说效劳及讲解信息化等内容。将原尺度的“导游效劳”改成“解说聘员”，

　　打消了各品级景区对本科学历的所占比例请求，并将原尺度中5A级景区解说员局部具有大专以上文明水平的请求降为比例在80%以上

　　（4A级景区）区内一切旅游茅厕应契合GB/T 18973划定的Ⅱ类质量请求，此中Ⅰ类旅游茅厕的比例不低于30%

　　+增长了餐饮效劳内容，出格是为了更好地贯彻落练习近平总书记对避免餐饮华侈举动的主要唆使肉体简笔划道路图怎样画，根据市场羁系总局、商务部、文明和旅游部结合印发《关于以尺度化增进餐饮节省阻挡餐饮华侈的定见》请求，在本次订正的尺度中对景区避免餐饮华侈举动提出了明白请求。

　　2003 版尺度中旅游景区质量品级分别前提包罗旅游交通、旅游、旅游宁静、卫生旅游方案表、邮电效劳、旅游购物、运营办理、资本和情况的庇护、旅游资本吸收力、市场吸收力旅游方案表、年欢迎海表里旅游者、旅客抽样查询拜访合意率等 12 项内容简笔划道路图怎样画。本次订正保存了旅游交通、旅游宁静、资本和情况庇护、运营办理（改名为“综合办理”）等大项，将旅游设备简笔划道路图怎样画、旅游效劳、文明特征、景区聪慧化等增列为大项。调解后的内容框架分为资本代价、旅游交通、旅游设备、旅游效劳、旅游宁静、文明特征、景区聪慧化、资本与情况庇护、综合办理 9个方面，进一步突显了旅游景区的特性和新时期开展请求。

　　内容组成：旅客中间旅游方案表、导览体系、（旅游线路与旅游东西）旅游交通、（茅厕卫生与歇息设备）旅游设备四个部门

　　打消了原尺度中的“邮电效劳”大项（部分内容调解和整合到“旅客中间”“聪慧旅游”“旅游宁静”等相干内容中）

　　更名别的，后续订正事情将对《尺度》评定细则的响应内容作出调解，将《景观质量评分细则》改名为《旅游资本代价评分细则》，并将其次第调解到《效劳质量与情况质量评分细则》之前。

　　（3A级景区）区内一切旅游茅厕应契合GB/T 18973划定的Ⅱ类质量请求, 此中Ⅰ类旅游茅厕的比例不低于20%

　　2、是将旅游市场影响作为权衡旅游资本代价的主要身分，并将旅游资本吸收力、市场吸收力、旅客欢迎量等内容同一整合到“旅游市场影响”中。

　　订正状况：根本保存了原“旅游宁静”内容，并对相干内容停止了进一步梳理简笔划道路图怎样画、调解和强化，增长了旅客容量办理，施行限量、预定和错峰办理等内容，并对高风险旅游项目与旅游设备运营答应、宁静监控体系等提出了明白请求。