“旅游本身就是一个全球化的使命，对我们携程来说，全球化意味着三点旅游服务分类

　　“旅游本身就是一个全球化的使命，对我们携程来说，全球化意味着三点旅游服务分类。第一个，去中间化。我们让携程成为全球旅游从业者的中心，所有服务东西都可以卖给全球所有的客人。第二，用技术的手段输出我们的服务旅游服务分类。携程因为是以服务起家旅游服务平台，现在用AI、大数据帮客人来做很多服务，而数字、AI是没有国界的。第三个，一个给地方赋能的过程。 携程去年卖了7亿张火车票旅游景区导游服务旅游服务平台，3.5亿张机票， 3.5亿个客房，所以携程规模非常大。但是当我们服务于欧洲、澳大利亚、俄罗斯的客人，都需要本地化旅游景区导游服务旅游服务能开专票吗。所以携程在爱丁堡、日本、韩国，未来可能在美国都会有自己的服务中心旅游服务分类，这样我们能真正做到为全球的旅行者提供具体的服务。”

　　孙洁提出，有两点原因旅游服务能开专票吗，中国人在西方国家是吃亏的。“第一，语言不是我们的第一语言旅游服务平台，所以表达上可能不够自信”。

　　“第二，西方的交流是非常平等的旅游服务分类，老师和学生平等交流，犹太人也是旅游服务分类，他们教育很好, 希望孩子们敢于挑战权威。而这可能是中国教育欠缺的地方。”

　　结合自己的经历和感悟，孙洁希望把中国人带向全球，让更多的中国人能够了解世界旅游景区导游服务，也希望能够通过携程的力量，把全球的人带向中国，也让更多的人看一。

　　她说：“很多人在批评中国，其实他根本没有看到过现在的北京是什么样子旅游景区导游服务，现在的上海是什么样子。我就是想带他到黄浦江上兜一圈，一看就知道这不是本土的中国旅游服务平台。所以旅游景区导游服务，我们要带更多地走出去，也要带更多的人走进来，这也是携程的使命，服务在全球的中国人，也是宣传中国旅游服务分类，也是在提倡全球化旅游景区导游服务。”返回搜狐，查看更多