《旅游信息征询效劳》将于2025年7月1日施行

　　《旅游信息征询效劳》将于2025年7月1日施行。《旅游信息征询效劳》将替代《旅游信息征询中间设置与效劳标准》(GB/T 26354—2010)旅游效劳标语口号，指点旅游目标地各种机构供给的旅游信息征询效劳。

　　新版《旅游餐馆设备与效劳请求》国度尺度明白了旅游餐馆的术语和界说，并在旅游餐馆的设备、菜品、对客效劳、办理轨制等方面提出详细请求，重点更新了文旅交融、智能效劳、绿色消耗等内容。

　　新增“契合治安、消防、卫生防疫、宁静消费、情况庇护等相干请求；建立主顾至上、优良效劳的目标，诚信运营；倡导节省用餐、避免华侈，指导公道消耗；提倡低碳节能、绿色环保，表现绿色餐馆理念；践行文旅交融大众效劳平台登录，发扬优良餐饮文明，阐扬窗口授播感化”五项根本请求。

　　两项国度尺度的公布，将进一步完美旅游效劳尺度系统，为旅游信息征询、餐馆设备建立与效劳供给手艺指点，有助于放慢优良旅游大众效劳供应，激起旅游消耗市场内涵潜力，更好地满意群众大众的旅游消耗和美妙糊口需求。

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　　新版《旅游信息征询效劳》国度尺度按照旅游信息征询效劳的新变革、新需求停止了订正，明白了整体请求、效劳内容、效劳方法、效劳职员、效劳设备装备、效劳改良等多个方面内容，重点强化了线上效劳方法、无停滞和可连续等请求。

　　尺度订正的重点内容包罗：一是调解了尺度化工具，将合用范畴调解为“旅游目标地各种机构供给的旅游信息征询效劳”。二是强化了线上效劳方法，夸大旅游信息征询效劳机构是经由过程线上或线下方法供给旅游信息征询效劳的构造，大幅增长了对供给线上旅游信息征询效劳的相干请求。三是增长了市场化要素，存眷市场主体供给的旅游信息征询效劳旅游效劳标语口号，将旅游信息征询效劳的目标拓展至旅游目标地宣扬推行，并提出了详细请求旅游效劳标语口号。四是完美了无停滞和可连续请求，扩大了线上线下的无停滞效劳请求大众效劳平台登录，提出要经由过程数据的收罗和阐发，成立旅游目标地与旅客之间的持久互动干系。

　　该尺度主动呼应时期新请求和市场新需求，进一步标准旅游餐馆设备、菜品、效劳等各项请求，片面提拔旅游餐馆的办理与效劳程度。有用阐扬旅游餐馆在指导公道消耗、提倡厉行节省、发扬优良文明、引领绿色糊口等方面的感化，更好地满意群众大众的旅游消耗和美妙糊口需求。

　　国度市场羁系总局网站4月28日动静，克日，市场羁系总局(国度尺度委)核准公布新订正的《旅游信息征询效劳》(GB/T 26354—2025)和《旅游餐馆设备与效劳请求》(GB/T 26361—2025)两项旅游效劳国度尺度。

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