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万元的折叠手机保修更难了!三星将查看系统日志判断是否“人为”

作为今年少有的翻盖折叠旗舰,三星Galaxy Z Flip 3系列可谓吸引了不少人的目光。这一代,三星也采用了全新的超薄柔性玻璃工艺,大大提高了折叠屏的使用寿命和观感。就算屏幕真的在特殊情况下自行碎裂,三星官方也提供了保修服务,让用户们放心。

然而,据外媒报道,三星最近大幅提高了屏幕保修的门槛工程师会试图读取手机日志中的加速度信息,来判断手机屏幕碎裂时是否有下落情况出现,以此作为人为损坏的依据,拒绝客户的保修要求

据了解,已经有一些Galaxy Z Flip 3用户分享了他们在保修期内获得或被拒绝免费维修的故事。一位Galaxy Z Flip 3用户报告称,虽然工程师确定该设备被摔了三次,最后一次是在屏幕破裂前10个小时,但最终三星还是同意在保修期内修理该手机。因为保修申请是在购买后14天内发出的,所以官方的态度更为宽松。但并非所有人都会像他一样幸运。

总的来说,如果你恰好有一部Galaxy Z Flip 3,那可千万不要有随手把手机仍在沙发或床褥上的习惯。这个行为虽然不会对你的手机产生损坏,但是记录下的信息很有可能会为未来的保修带来困难。

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  • 编辑:王美宣
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