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  • 上海市旅游局发布 五一出游提示

    • 来源:上海市旅游局
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    • 2012-04-29
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        “五一”长假即将来临,上海市旅游局预祝广大市民游客度出行安全、旅途愉快,并特别提请各位注意以下几个方面:

    一、要选择有资质的旅行社

        游客参团时,要查看旅行社是否有《旅行社业务经营许可证》和《工商营业执照》,在选择产品时,不要追求低价产品,要仔细选择出游线路,看清协议内容。旅行社相关资质请登录上海市旅游局官方网站查看(http://www.lycx.sh.cn/hac/travellist.do?oper=query)。

    二、要签订旅游合同

        游客在确定参团后,一定要与旅行社签订规范的旅游合同。在签订合同前,应仔细了解合同内容,对旅行社提出的“自费”或者“推荐”类项目,或行程计划外的购物活动,均有权拒绝参加。此外,游客在购买产品后,应向旅行社索要正规发票,确保自身合法权益。

    三、要购买旅游保险

        外出旅游,安全第一。游客应提高自我保护意识,在旅行社购买责任险的基础上,还应购买旅游个人意外保险。同时,游客在游程中应遵守相关安全规定,如车辆行驶时系好安全带、不参加危险活动等。

    四、不要轻信网络旅游产品

        游客如通过网络购买旅游产品,应在正规企业网站上购买,并需核查旅行社业务经营许可证号;不要轻信虚假广告,特别是在社区、广场、地铁口等处散发的小广告,避免上当受骗。

    五、要文明出行,遵纪守法

        游客在出游前应认真了解目的地气候、饮食、文化、风俗等相关情况,并准备好随身衣物、常备药品、防晒洗漱等物品,仔细核对相关证件的有效性以及航班的起飞时间等信息,以免耽误出行。游客在游程中应举止文明,遵守景区、景点及交通运输部门的相关法律、法规,不要携带违禁物品出入境,以免引起不必要的麻烦。

    六、要理性消费,依法维权

        游客在旅途中切忌冲动购物,以免后悔。如发生购物等消费情况,需索要正规发票,保护自身权益。如在游程中发生不快,如航班延误等情况,游客可与旅行社及时协商解决,避免造成更大损失。如协商未果,游客应理性维权,不宜采取过激行为。游客可向上海市旅游质量监督所咨询或者投诉。

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